Un acteur unique en France

Un gestionnaire multi-fonds de retraite et de protection sociale

En tant que tiers de confiance, la Caisse des Dépôts exerce depuis 1816 le métier de gestionnaire sous mandat d’institutions sociales, parmi lesquelles des régimes de retraite publique.

Aujourd’hui, la direction des retraites et de la solidarité de la Caisse des Dépôts étend sa gestion à 70 mandats dans le domaine de la protection sociale.

Les fonds qu'elle gère couvrent près de 7,6 millions d'actifs et plus de 3,8 millions de pensionnés, soit 1 retraité sur 5 en France. En 2017, elle a perçu 31,46 Md€ de financements et elle a versé 28,15 Md€ de prestations. Gestionnaire de services à forte valeur ajoutée et de long terme, elle est le partenaire privilégié de 75 000 employeurs publics : État, collectivités territoriales et établissements hospitaliers. Par son action quotidienne, elle s’attache à conforter la confiance de ses mandants.

Un opérateur multifonds

La Caisse des Dépôts met ses savoir-faire au service de tous types de régimes de retraite : intégrés (de base et complémentaire), complémentaires et supplémentaires. Elle maîtrise à la fois les techniques d’acquisition de droits par points et par annuités. Elle a l’expertise de l’ensemble des processus : gestion administrative (du recouvrement au paiement des droits), pilotage juridique, technique et financier des régimes et relation avec les bénéficiaires des fonds. Elle a déployé également ses compétences dans d’autres domaines : la solidarité, la formation professionnelle, les risques professionnels, l'emploi des personnes handicapées et les fonds de compensation.

Un acteur unique dans le paysage français de la protection sociale

La Caisse des Dépôts s’attache à atteindre les meilleurs standards de qualité et de performance grâce à un programme rigoureux de maîtrise des coûts et un modèle de gestion qui lui permet d'évaluer son efficacité et de se comparer objectivement aux autres gestionnaires français et européens.

Elle s’appuie sur des processus industrialisés et mutualisés ainsi que sur des actes de gestion largement dématérialisés. Elle dispose d’une capacité reconnue à mener à bien de grands projets, notamment dans leur composante système d’information, et d’un savoir-faire avéré dans la relation client digitale et les services en ligne.

La Caisse des Dépôts est investie dans la démarche inter-régimes au sein de l'Union Retraite, dont elle est membre aux côtés des principaux régimes qu'elle gère. Elle a été désignée comme opérateur de l'Union retraite pour plusieurs lots de services en ligne accessible depuis début 2017 sur le portail commun inter-régimes.

Un nouveau compte personnel de formation

La loi « pour la liberté de choisir son avenir professionnel » transforme le paysage de la formation professionnelle en France. La Caisse des Dépôts, jusque-là opérateur technique du compte personnel de formation (CPF) et du compte personnel d’activité (CPA), devient un acteur de premier plan de la formation professionnelle : premier financeur avec 1,5 à 2 milliards d’euros de droits CPF centralisés et opérateur institutionnel, la loi lui donnant la mission d’en promouvoir le développement.

Elle mobilise aujourd’hui ses équipes informatiques ainsi que la fabrique Caisse des Dépôts, sa start-up interne, sur le projet phare de cette loi, le CPF, avec la création d’une place de marché, d’un service internet et d’une application mobile présentant l’offre des organismes de formation et la possibilité de payer en ligne.

D’ici au 1er janvier 2020, la Caisse des Dépôts sera en mesure de :

  • convertir en euros les droits à la formation, aujourd’hui comptabilisés en heures
  • rendre accessible toute l’offre de formation, via une application mobile
  • centraliser et gérer les fonds des entreprises et procéder aux paiements des formations
  • être le partenaire privilégié de l’agence « France compétences » qui contrôlera notamment la régulation des prix et la qualité des formations
  • accompagner l’évolution de la mission de conseil en évolution professionnelle (CEP).

Le compte personnel de formation (CPF) est opérationnel depuis janvier 2015 pour 24 millions de salariés et de demandeurs d’emploi. En mars 2018, près de 6 millions de comptes avaient été activés et 1,4 million de formations validées. https:// www.moncompteactivite.gouv.fr/cpa-public/

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