Service de l'allocation de solidarité aux personnes âgées

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Dans tous les cas, n’oubliez pas de nous indiquer soigneusement vos références :
Nom
Numéro de Sécurité sociale
Numéro de dossier
Adresse

  • Par courrier

Caisse des Dépôts
SASPA
Rue du Vergne
33059 Bordeaux cedex

Évitez les envois recommandés : ils sont coûteux et rarement utiles.

 

  • Par courriel

saspa@caissedesdepots.fr

Conformément aux dispositions de l’article 32 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’utilisateur est informé que les données à caractère personnel qu’il communique pourront être transmises et exploitées selon les modalités définies à la rubrique « Mentions légales ».

 

  • Par fax

au 05 56 11 33 01

  • Par téléphone

au 05 56 11 33 99
de 13h30 à 16h00 du lundi au vendredi.


Appeler le SASPA, oui mais…

Veillez à préparer votre appel en vous munissant du numéro de dossier ou de sécurité sociale…

Compte-tenu des délais normaux de traitement, il n’est pas utile d’appeler le SASPA dans le mois qui suit le dépôt de la demande pour connaître l’évolution du dossier. Il faudra patienter un peu !

Vous souhaitez une attestation de paiement ?

En un clic depuis votre espace personnel, vous pouvez consulter, télécharger et éditer votre attestation de paiement ainsi que celles des douze derniers mois payés.

Si vous n’avez pas la possibilité de consulter votre espace personnel en ligne, les demandes d’attestations de paiement des douze derniers mois peuvent se faire directement sur le serveur vocal sans interlocuteur physique. Elles sont envoyées par courrier au domicile de l’allocataire (ou à son représentant légal) sous dix jours.

 

 

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